Chakir El Homrani es va reunir a Vic amb els líders del PGAC d'Osona per conèixer de primera mà el projecte i fer visible l'impuls i suport del Departament envers aquest tipus d'iniciatives innovadores. El PGAC ha dissenyat un model d'atenció domiciliària per a persones vulnerables amb complexitat clínica i social basat en la gestió de cas per oferir una atenció integrada social i sanitària. Actualment s'està fent una prova pilot a la zona Vic Nord i aquest 2021 la prova s'estendrà a tota la ciutat de Vic.

El Departament té un conveni amb el Centre per a la Integració de la Medicina i les Tecnologies Innovadores a Catalunya (CIMTI) per impulsar projectes d'innovació sanitària i social que s'adrecin a generar noves formes de treball amb l'objectiu que tinguin un gran impacte en la societat i en la millora de la salut i la qualitat de vida de la ciutadania. El conveni afavoreix el seguiment i suport a projectes com el PGAC per facilitar la seva implantació al sistema.

A la reunió de treball amb el conseller, que es va realitzar a les oficines del Consell Comarcal d'Osona, hi van participar Jordi Roca, coordinador general del projecte; Jordi Amblàs, coordinador operatiu sanitari; Eva Rovira, coordinadora operativa social; Anna Rufí, directora tècnica de Serveis Socials del Consell Comarcal d'Osona; Núria Homs, regidora de Benester, Família, Economia i Serveis Generals de l'Ajuntament de Vic, i Alba Oms, directora de sector del Servei Català de la Salut. Per part del CIMTI hi van participar Manel Balcells i Elisenda Casanelles, director i cap d'operacions del centre respectivament. 

Durant la reunió, El Homrani va afirmar: "Amb aquest projecte pilot es fa realitat la integració social i sanitària, els dos sistemes treballant de la mà, amb una persona de referència, que és qui centralitza tots els serveis dels dos sistemes. La persona usuària no ha de conèixer el sistema, és el professional qui l'ha de conèixer. És un exemple fet sobre el territori que volem estendre arreu, que encaixa plenament amb el pla estratègic de serveis socials que acabem d'aprovar".

Programa de Gestió de l’Atenció Complexa (PGAC)

El projecte d’atenció integrada que està liderat per diferents institucions de les branques sanitària i social: el CatSalut i el Departament de Salut (en l'àmbit sanitari); i el Departament de Treball, Afers Socials i Famílies a més de diferents administracions locals com el Consorci d'Osona d'Afers Socials, l'Ajuntament de Vic, l'Ajuntament de Manlleu i la Mancomunitat la Plana (en l'àmbit social). En la seva execució hi participen la Fundació Hospital de la Santa Creu de Vic, l'EAP Vic, l'ICS Catalunya Central i el PAISS (Pla Interdepartamental d'Atenció i Interacció Social i Sanitària).

El treball s'inicia a Osona però té vocació d'implantar-se arreu del territori. Vol aconseguir que aquests pacients vulnerables tinguin un únic professional de referència que sigui el/la responsable de donar resposta a les seves necessitats socials i sanitàries. Aquesta resposta pot venir de la mà d'altres professionals (el seu equip d'atenció primària o altres equips) o de l'activació de dispositius, serveis o recursos. Una de les tasques clau de la persona gestora de cas és alinear tots els professionals que intervenen habitualment i de forma significativa en l'atenció del pacient per tal d'elaborar un pla d'atenció únic i integral.

Normalment els sistemes sanitaris i socials no estan integrats en una mateixa plataforma i els professionals encarregats de la cura d'un pacient no sempre tenen una visió global de la seva complexitat. El PGAC ha creat un sistema d'informació compartit per millorar la coordinació, la comunicació i l'atenció que rep el pacient i també millorar l'experiència dels professionals involucrats.

"El fet que el Departament de Treball, Afers Socials i Famílies col·labori amb aquest projecte de país juntament amb el Departament de Salut és clau perquè consolida un model d'actuació basat en la innovació i en l'impuls de solucions que donen resposta a uns reptes específics detectats. El PGAC que impulsem és un exemple de com la tecnologia i la innovació poden millorar l'atenció de pacients complexos facilitant la comunicació i coordinació entre els professionals sanitaris i socials involucrats en la cura d'aquestes persones", ha afirmat Manel Balcells, director del CIMTI.