Preguntes freqüents

• Quants dies estaré ingressat?

  El temps d'estada com a pacient està en relació a les vostres necessitats d'atenció especialitzada i als objectius terapèutics individuals. L'estada mitjana al centre és de 3 setmanes, aproximadament.

• Podem tenir llit d'acompanyant?

  Al centre facilitem als familiars que puguin dormir a l’habitació del malalt en cas de que sigui necessari. Es dóna la corresponent roba de llit.

• Puc tenir telèfon o televisió a l'habitació?

  Totes les habitacions disposen de telèfon fix perquè pugui rebre trucades sempre que ho hagi autoritzat. Les habitacions no tenen televisió, però en gairebé totes és possible instal·lar-hi el seu aparell sense cap càrrec addicional.

• Hi ha servei de cafeteria?

  L'hospital disposa de serveis de cafeteria i restaurant per als acompanyants, familiars i amics. És important tenir present que només el pacient pot menjar a l'habitació.

• No recordo la data de la visita i voldria fer un canvi de dia

  Tant per consultar la data d'una visita com per sol·licitar un canvi de data de la mateixa podeu trucar al 93 833 33 00 de dilluns a divendres, de 9:00 a 20:00 h.

• Què haig de fer per modificar o afegir dades (adreça, telèfon o altres dades de filiació...) del meu expedient?

  Les dades de filiació dels pacients són d'extraordinària importància per facilitar el contacte entre el pacient i l'hospital. Per això, hem de ser rigorosos en el moment de la seva captura i en la seva modificació.

  Pot modificar o afegir dades de dues maneres:

  • Personalment, aprofitant el dia de la visita, adreçant-se a Recepció/admissions
  • Per telèfon, trucant al 93 883 33 00 

• Quins són els meus drets i deures?

  Els drets i deures com a usuaris estan recollits a la Carta de drets i deures de la ciutadania en relació amb la salut i l'atenció sanitària. Aquest document és un contracte social entre la ciutadania i el sistema de salut on s'hi defineix què esperen les persones del sistema sanitari (drets) i també com s’han de comprometre com a individus actius (deures). Podeu consultar la informació a continuació: 

  Document íntegre de la Carta / Resum de la Carta